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中信银行手机银行:把指尖上的金融服务带回家

来源:齐鲁网

作者:

2017-02-28 15:19:02

齐鲁网烟台2月28日讯 “通过手机银行办理业务不仅仅停留在电子支付上,而是可以轻松搞定银行所有业务。”魏先生告诉记者,“中信银行的新版手机银行,提供了实时转账‘0’手续费,最高可转账50万元,给我的生活和经营都带来了方便,在手机银行上不仅可以购买理财产品,还可以全天候的进行生活缴费,语音搜索、手势解锁、个性化界面等多项功能使用起来也非常快捷,真可谓是随身随地的金融管家”。

在大数据金融的时代背景下,移动金融的发展势不可挡。移动金融发展高歌猛进,使得金融服务布局发生变化,传统金融服务逐渐向移动金融服务转移。

在飞速发展的互联网时代,手机银行正被赋予更多的便捷功能。中信银行手机银行作为一个24小时营业的银行,正在其中扮演了很重要的金融功能和增值服务功能,以帮助客户在任何时间、任何地点都能获得高效而便利的金融服务,为客户带来真正便捷无忧的指尖“移动金融生活”。

保持“互联网+”先发优势

移动金融时代的到来,让银行业经营的外部环境发生了翻天覆地的变化,手机入口无疑承担着极其重要的角色。

手机银行也叫做移动银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。目前,手机银行、网上银行、智能银行等,正逐步取代传统银行的柜台服务。

新一轮互联网创新浪潮的到来,在为金融机构开展金融业务提供了广阔前景和巨大潜力的同时,也对金融机构加快推进“互联网+”发展提出了更强的紧迫性。中信银行则作为传统银行中率先进军互联网金融的“触网”代表,该行在2012年便上线了手机银行业务,随后在2014年12月进行了一次大的版本升级,新版手机银行学习借鉴了互联网产品设计和用户体验,采用了全新的系统架构,从客户体验、应用场景、客户互动以及安全机制等方面进行了突破性的改进。相对旧版来说,更智能、更便捷、更安全。

据记者了解,截至今年9月4日,中信银行手机银行客户规模突破千万,达到1000.27万户,同比增长71.56%。

首推超级转账 任意转账全免费

对于银行转账,很多人常常要面临支付一定手续费的无奈。作为一名个体工商户,胡先生时常为日常经营中的小额账款产生的交易手续费而头痛不已,同时他因为业务关系,在采购中需要及时支付货款,普通的支付方式已经无法满足其经营需求。

在了解到胡先生的困扰后,中信银行工作人员为其开通了手机银行,他不仅可以享受转账免手续费优惠,同时又能随时便捷支付货款,并可以随时查询到账户资产状况,为生产经营活动带来极大的便利。

中信银行手机银行在业内率先推出了超级转账功能,完全放开转账限制,实现任意转账“0”费用。无论是跨行、跨省、跨市,均可实时到帐。与此同时,为满足不同客户需求,提升转账权限,通过柜台或网银开通的专业版用户最高可转账50万元,通过手机下载中信银行手机银行APP自助注册的标准版用户也可享用5万的转账权限。为提升转账的便捷性,中信银行在系统升级时精简了转账环节,如果转账双方都是中信银行用户,仅凭借收款方在银行预留的手机号即可完成转账操作。

手机会赚钱  投资者的理财神器

上班族刘女士对于中信银行手机银行的功能感触颇深。由于白天忙于工作,刘女士没有时间前往银行办理理财业务。但其个人有较好的理财意识并有一定的投资理财经验,客户经理为其开通了手机银行,不仅能够随时关注银行发行的理财产品,而且能够通过扫描理财二维码进行一键申购,简单快捷。不仅如此,手机银行“专属理财”及每晚9点发行的“夜市理财”收益均高于普通理财产品,帮助客户轻松实现财富增值。

记者了解到,中信银行每周二都会推出手机银行专属理财产品,只有通过手机银行购买,才能获得超高收益;同时还推出了“中信理财夜”手机银行专属夜市理财品牌,“中信理财夜”的推出填补夜间理财空白期的移动金融产品,目前拥有“收益宝”和“稳健宝”两个产品,兼顾收益与稳健,为投资者打造“睡觉也可以安稳赚钱”的产品。中信银行的负责人告诉记者,由于收益率稳健,这几类产品经常出现上线被“秒杀“的情况。

曹先生是一名事业单位退休员工平日对资产增值保值比较重视。为了帮助其提高资产收益,中信银行工作人员为客户开通了余额理财“薪金煲”业务,专门用于提高其“零钱”的收益。通过手机银行可以实时申购、赎回,查询收益,还可以通过手机银行设定一个最低金额,超出部分将自动转为薪金煲份额。

随时随地进行理财投资,查询基金及理财收益,中信银行手机银行让各类人群一样能够跟紧财富增值的步伐,理财、生活两不误。

贴身金融管家  生活缴费全时通

可以说手机银行是网银在空间上和时间上的延伸,试想一下,你可以在等车时或在超级市场大采购等待结账时为家里缴纳燃气费、水电费,而不是必须要回到家,打开电脑连上网络,然后登陆网银进行操作,这大大提高了个人的生活效率。

中信银行负责人告诉记者,该行手机银行可提供全天候的生活缴费服务,涵盖水、电、煤气费、有线电视费、手机电话费、暖气费、交通罚没款缴费等多项缴费功能,动动手指就能轻松一站式搞定。使用手机银行进行生活缴费,既方便又安全,不必再东奔西走,省时省力,免去排队的烦恼,让生活更加舒适惬意。

购买理财产品,却记不住产品到期日,无法精确规划理财投资;持有多张信用卡,却总是搞不清还款日,不能按时还款;在公共电脑上登录个人网银,却担心密码被泄露……中信银行手机银行理财日历和扫码登录个人网银等功能,帮助客户轻松解决困扰。

据介绍,理财日历可以记录和显示账户每日收支情况、已购理财产品到期日、火爆理财产品发售日、按揭还款日、信用卡还款日等信息,一些特殊事项也可以在理财日历上进行标注提醒。

中信银行还联合中国银联正式推出中信“云闪付”创新支付方式,客户无需持卡,刷手机即可消费,2秒内完成结账。中信“云闪付”与手机银行无缝连接,为客户提供更加便捷、安全的支付体验。此举标志着线下消费已进入无卡时代。据了解,中信“云闪付”是基于HCE技术实现的一款移动支付新产品,具有“门槛低、安全高、体验好、应用广”的特点。

此外,中信银行手机银行还提供了包括个税计算、还贷计划计算、基金费用计算等功能的理财计算器,以及汇率查询,爱心捐款、美国签证进度查询(独家代理)等功能,旨在为用户提供更多的金融便利服务。

智能体验 动动嘴皮子就能办业务

互联网金融的发展让很多老年人直呼“掉队了”,很大程度上是因为老年人打字速度慢,不能对互联网进行顺畅操作。而70多岁的李大叔最近却成了小区的“手机达人”,办业务动动嘴皮子,足不出户就可完成。

原来中信银行手机银行提供了语音搜索服务。点击语音功能,只需说出你想办理的业务名称,操作起来简单易行。基于贴心、便捷、安全的服务宗旨,中信银行手机银行全面提升客户体验,具有语音搜索功能、个性化界面设置、画图解锁功能,形成”会听话、会画图、有个性“的三大优势。不必再进行繁琐的按键输入,仅凭语音或者手机扫卡等即可享受金融服务,大大提升了客户体验的便捷性。其画图解锁功能为业内首批推出的便捷安全措施之一,在短暂离开手机银行界面的情况下,后台仍可保持继续运行,客户可通过手势密码的解锁,继续未完的操作,在保障操作安全的前提下,大大提高了便捷性。

据了解,中信银行手机银行V3.1版重新规划了技术架构,重点优化了35个功能点,体现出十大亮点:50万超级转账,“0”元手续费;智能识别转账汇路,无需客户选择;新客户自助注册,无需开通网银;语音搜索,手机银行会“听话”;无需登录即可浏览投资理财产品;首页个性化可定制;图表可视化,资产负债状况一目了然;手势密码锁屏更安全;扁平化菜单,所有功能三步可达;左滑侧边栏实现任意页面导航。

采访手记

今年以来,随着国家《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》发布,互联网金融正式升级为国家重点战略。随着市场对手机银行的接受程度越来越高,为应对互联网金融、利率市场化等对银行的影响,各家银行加快了移动端的布局。中信银行提出以互联网金融为突破口,重点发力移动金融建设,把手机银行作为零售银行五大单品之一。

移动金融的浪潮已不可阻挡,谁能抢占先机,在个人移动端先拔头筹,谁就将有可能成为互联网化领先的银行。为持续丰富手机银行功能,提升手机银行客户体验,中信银行大力拓展移动金融,以手机银行作为移动金融突破口,强化手机银行迭代创新机制,不断提升移动金融服务能力,得到市场高度认可。打造极致的客户体验是移动金融服务测评的唯一标准,中信银行手机银行在功能、活动、和展现方式上个性化发展,满足了不同客户的需求和感官感受,在互联网银行领域占得了先机。

中信银行手机银行秉承其独有的品牌价值理念和专业的服务系统,无论是从功能性,安全性、体验感等方面都处处展现出移动金融服务的专业之处。作为中信银行零售业务大单品,中信银行手机银行着力为客户提供功能领先,品质卓越的移动互联服务,展现出其领跑未来移动金融生态圈的决心,也使其移动金融专家形象更加清晰。

相关链接  

中信银行手机银行自助注册操作:

登录各大手机软件市场,搜索“中信银行手机银行”,下载中信银行手机银行APP:

1、 打开中信银行手机银行APP,点击右上角登录,进入注册页面,输入相关信息;

2、 进入注册确认页面,输入注册的银行卡交易密码,短信动态口令、点击下一步按键;

3、 设置登录信息页面,设置用户名及手机银行登录密码;

4、 注册成功,点击立即登录,进入手机银行。

[责任编辑:杨凡、孙凯恩]

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