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烟台长岛县旅游服务中心抓实活动做强产业

关键词:烟台 长岛 旅游服务中心

[提要]长岛县旅游服务中心在开展党的群众路线教育实践活动中,坚持一手抓活动,一手抓发展,抓实活动、做强产业。

原标题:长岛县旅游服务中心抓实活动做强产业

   长岛县旅游服务中心在开展党的群众路线教育实践活动中,坚持一手抓活动,一手抓发展,抓实活动、做强产业。

  在一线景区,他们将教育学习与员工岗前培训、岗位练兵相结合,邀请岛内外专业人员对如何正确应对游客投诉、旅游服务规范、旅游门票政策、森林防火、网络营销等业务知识进行专题培训,牢固树立“游客至上”的服务意识,着力提高旅游一线员工的服务水平和处理突发事件的应急反应能力。他们还多次召开旅游从业人员座谈会,对旅游从业者分类走访座谈,带着真心诚意,直接面对群众听取意见。

  同时,长岛县旅游服务中心积极发挥长岛旅游发展股份有限公司骨干引领作用,统筹运作景区建设经营,拟定长岛旅游景区创建国家5A级旅游景区专项规划项目建议书,拓展旅游景区经营范围,完善旅游基础设施,提升旅游接待水平和服务能力;积极拓展旅游客源,开展精准营销,先后赴省内外10多个城市进行宣传促销;建立网络、微信营销平台,与同程网等多家知名网站合作,开通网络售票渠道,扩大了长岛旅游宣传覆盖面。


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