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长岛设立24小时旅游速裁法庭 筑牢游客“安全感”

关键词:旅游速裁法庭 长岛 游客

[提要]以提升司法服务效率为目标,以便民利民为服务宗旨,长岛法院成立旅游速裁法庭,第一时间为游客排忧解难,筑牢游客安全感。

  齐鲁网烟台8月26日讯(烟台台徐硕 长岛台陈悦)以提升司法服务效率为目标,以便民利民为服务宗旨,长岛法院成立旅游速裁法庭,第一时间为游客排忧解难,筑牢游客安全感。

  前几天,济南游客赵先生在长岛游玩时发现九丈崖、月亮湾两个景点捆绑售票,感觉不尽合理,于是他拨打了旅游速裁法庭的电话。法官当场表示,赵先生的建议他们会向有关部门反映。

  该速裁法庭24小时值班,游客发生旅游纠纷时,只要拨打随处可见的法庭立案电话,办案法官将在30分钟内到达现场,5个小时内审结案件。速裁程序以调解结案为主,免收诉讼费和申请执行费。速裁案件达成调解协议的,双方当事人签字生效后,须当即履行。

  长岛县人民法院副院长石其良说,“执法方式确实是一个大的变化,由过去的等案上门到现在的主动出击。游客来了以后他没有时间在这打官司,也没有心情去打这个官司,我们到现场以后做了一些工作就能很好的化解矛盾。旅游案件多数都是一些很小的纠纷,如果能及时的化解掉这是最好的处理方式。”

  如旅游纠纷案件涉及其他行政部门,速裁法庭将负责联系公安、交通、旅游、市场监督、物价、市政市容等职能部门共同协作,合力化解纠纷。同时,充分发挥司法建议在化解旅游矛盾纠纷中的作用,对在审判工作中发现普遍性或需要提请注意的问题,及时向有关部门提出司法建议。

  海阳游客王亚男说,“我们出来玩难免会丢点东西,发生点纠纷,有你们这个保障我们以后出来玩也能放心一点。”


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