陈丽丽：以做母亲的心态对待自己的小患者

齐鲁网烟台3月8日讯从事护理工作20年，她把最美好的年华都献给了儿科护理工作；担任护士长8年，她带领的护理团队给成千上万个家庭带来了生命的希望。她是患儿家属心中的“最美妈妈”；她是同事眼中的良师益友、坚强后盾。她，是烟台业达医院儿二科护士长陈丽丽。自从穿上护士服，戴上燕尾帽，她用精湛的技能、悉心的护理，诠释了“白衣天使”的真正内涵，赢得了医院领导与同事们的肯定和患儿家属的信赖。

一心为孩子 真正的“陈一针”

作为护士，最大的难题就是给儿科的孩子扎针输液，因为有的孩子血管特别细，有的肥胖孩子血管深浅不一，往往一次扎不上，还要扎多次。

提起陈丽丽，就连医院的保安、保洁都知道，扎针技艺十分高超，在医院赢得了“陈一针”的雅号，因为她给孩子输液几乎不用扎第二针。但陈丽丽告诉记者，她并不在乎是不是“陈一针”，“比起称号，我更在乎的是否真心对待孩子，只要真心对待孩子，哪怕你扎了两针，那你也是‘陈一针’”。

陈丽丽回忆起曾经的一次救治，产房有个九斤多的新生儿出现危重情形，当时孩子全身胎脂，根本看不见血管，在要救命的情况下，陈丽丽2分钟内2针为孩子打上针，赢得医院医生护士赞誉。“第一针没打上，我当时脑子里什么杂念都没有，就想对孩子好，迅速第二针，穿刺成功。”言语诚恳，透漏出陈丽丽对患儿的爱。

已懂事的孩子打点滴时，都说陈阿姨扎针就像“蚊子叮了一下”。看到孩子轻松地扎上针，家长们都会长舒一口气，他们或许还不知道，陈丽丽的“轻松扎针”是她成千上万次练习的结果。

一有时间，陈丽丽就琢磨，怎样以最快的速度扎上针，“用止血带把孩子的上肢皮肤扎紧，用左手绷紧手背皮肤，让血管充盈、不滑动，右手单手操作，一针穿刺成功。”陈丽丽向记者介绍自己的扎针心得，因为只有速度够快，稍微转移孩子的注意力，孩子才不容易感觉疼痛，“咱们换位思考，就像用玻璃划到手，刚划过时，是感觉不到疼痛的。”

为了自己能用熟悉的力度扎针，陈丽丽不敢做重的家务，也格外注重对手的保护，“怕扎针时力度不对，弄痛孩子。”陈丽丽说。

一心为了孩子着想，或许这才是真正的“陈一针”！

爱心护理 心细如发

陈丽丽心思缜密，在医院护理小病号时，就像照顾自己的孩子一样疼爱和细心。

有时查房，看到家长和孩子都睡着了，孩子晾着肚皮、留置针胶带脱落、枕头掉在地上，她不忍心打扰家长，每次都是轻轻地给整理好，再悄悄地退出病房。

有次医院来了一个二胎妈妈，产后抑郁，很焦虑，看什么都不顺眼，对护士态度差。陈丽丽了解情况后，主动接触她，了解到二胎妈妈的心理状况后，真诚地和她沟通，敞开心扉交流同为二胎妈妈的心得，让这位二胎妈妈十分感动，趁着过年来找陈丽丽拜年，并赠送了锦旗。

陈丽丽说，孩子一生病，全家人都跟着着急。儿科护理除了看护好孩子，有时还有“额外工作”——给病患家属做心理疏导、温柔地微笑着哄孩子、慢声细语地安慰家长。脾气暴躁的家长跟孩子吼叫或打骂孩子，小夫妻为管孩子大打出手，婆媳之间为了孩子发生“对立”……遇到这些事，陈丽丽都会充当“和事佬”的角色，既护理好孩子，又劝和了家属。

2013年，科室接收了一名白血病母亲的患儿住院，患儿家庭贫困，母亲需要住院治疗，陈丽丽主动了解情况后，看到小患儿的奶粉吃完了，自己悄悄拿出1000元钱给小患儿买奶粉，一有时间就会“特殊”照顾这个小患儿：帮着家人护理小患儿，给小患儿喂药、喂奶、换尿布等。还把自己孩子穿小的衣服拿给小患儿穿，小患儿出院后其家属也一直与陈丽丽保持联系。

类似事例，不胜枚举，陈丽丽的爱心护理，温暖着整个儿科病房……

以加班为乐的护士长

陈丽丽介绍，来儿科就诊的患儿，通常一个孩子就有四五个大人陪同，经常是孩子的针还没打，家长先心疼地哭闹起来。在与患儿家属交流的过程中，护士要细致询问患儿病情，有些家属因为患儿病情焦躁不安，加之待诊时间长、环境嘈杂，会表现出烦躁、易怒，这对医护而言无疑是巨大的考验。

作为护士长，她一方面要引导大家正确地与患儿家属展开沟通，还要安抚家属的紧张焦虑情绪；另一方面，当护士姐妹们工作中受到委屈时，她又像一个大姐姐，悉心安慰，耐心劝导，在教会大家沟通技巧的同时，也使她们的内心变得更加强大。“在儿科工作的时间长了，觉得自己一点脾气都没有了。”陈丽丽坦言。

儿科是个高风险的科室，护理工作繁琐，儿科护士付出的劳动强度往往要比成人科护士高出两倍甚至更高。作为护士长，陈丽丽除了要应对难打的穿刺，难沟通的家属，还要做好护理管理工作。她每天早上7点到岗，晚上加班是常态。

说到加班，陈丽丽告诉记者，“其实加班也是件快乐的事情。”原来，她每天都列出自己的工作计划，如果正常上班点没有完成自己制定的计划，就得加班，但当把计划完成，就会非常满足和开心，“我昨天加班到晚上8点30，今天对自己的要求已经达标了，就会很开心。”

一分耕耘一分收获，陈丽丽的言传身教让科室护士的整体素质和业务能力得到了提高，也让医患沟通更加顺畅。从业20年，陈丽丽获得过优秀志愿者、优秀带教老师，局先进，嘉奖，烟台市儿科副主任委员等荣誉。

最亏欠的还是孩子

“我真的特别特别喜欢孩子，看到他们可爱的脸庞，一点也不觉得累。”但说到自己的孩子，陈丽丽留下眼泪，“最亏欠的是自己的大儿子。”

“老大从幼儿园中班开始，放学就经常自己一个人在家，当时孩子爸爸工作也很忙，经常加班，我那时候下午四点半就要上夜班，孩子放学之前把饭做好，从幼儿园接回来，就把他放在家里看电视、吃饭，等着爸爸回家。”陈丽丽说，“每次把孩子自己扔家里，她都是偷偷地抹眼泪。别人的孩子或多或少都上过特长班，因为自己工作忙，孩子小时候从来没上过任何特长班。”

一门心思扑在工作上，有次夏天大儿子胳膊划了一道10公分的伤口，每次儿子找到她说，“妈妈，感染了！”她都会说，“没事，挺挺就行了”。当时天热，经常洗澡，伤口也是好了又裂开、裂开又好，最后留下一道长长的疤痕。每次看到疤痕，大儿子都会说：“妈妈只顾着工作，都不管我。”让陈丽丽心里充满歉疚。

二胎政策放开后，陈丽丽就要了二胎，一方面源于对孩子的喜爱，另一面也是因为觉得老大没有好好照顾，想在老二身上补回来。

采访中，陈丽丽不止一次提到，自己真的是太喜爱孩子了。有了二胎后，让她有了很多新的生活感悟，也愈发的想要保护好每个来院的患儿，在工作中也充满动力。正如她所说，“以做母亲的心态对待自己的小患者，真诚地对待每一位患者。”

她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术为患者排忧解难，送去炙热的爱心，她是一名普通的护士，但对工作、对病人认真负责的行动，赢得了病人、家属及各级领导的赞誉。

[责任编辑：杨凡、张泉邦]

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