71秒｜陷阱！ 免费装车载电脑 不料背上万元贷款

齐鲁网3月23日讯 下载安装车载电脑，却莫名背上贷款。莱阳数十位消费者质疑个人信息被非法使用。

无辜受害者众多 怀疑信息被盗用

2017年10月，莱阳的朱先生在朋友介绍下免费安装了一款名为可可乐行的车载电脑。当时经销商承诺，用户只需在其关联的手机应用软件“可可可行”里每月充值500元，兑换等额加油卡，连续充值两年即可免费使用这台平板电脑收看影视节目。

然而，在安装了3个月后，这款手机应用突然停止了兑换加油卡的业务，取而代之的则是来自某金融机构的催款通知。这时他才发现，自己的名下突然多了一笔莫名的消费贷款，而贷款购买的正是这样一款曾经宣称“免费使用”的车载电脑。

朱先生的遭遇并非个例，在烟台莱阳，还有很多消费者遇到了相同的情况，而他们均表示，自己安装这款车载电脑时对贷款问题一无所知。

既然从未签署过任何纸质协议，那么，这些贷款又是如何产生的呢？受害的消费者表示，当初为了兑换加油卡，他们曾经向这款电脑关联的手机软件里上传了大量个人证件，并按照经销商的提示进行了一系列操作。所以，他们怀疑，是这款名为“可可乐行”的手机软件私自为他们办理了贷款。

总部公司拒绝接受采访 面临上百起相关诉讼

如今，这款车载电脑在烟台莱阳的代理门店已经关门停业，经过一番查找，记者专程前往该产品的生产总部——位于北京石景山区的可可家里（北京）信息技术有限公司询问相关情况，但该公司的负责人却拒绝了记者的采访。

记者了解到，面对众多消费者的投诉，可可家里公司曾通过软件发布通告，表示将由公司为消费者代还四个月消费贷款。然而，当消费者联系负责贷款的金融公司，该公司对这一方案予以否认，依然要求消费者按时缴纳还款。

在调查中记者还发现，可可乐行软件宣称通过广告获取盈利的商业模式也十分可疑，众多莱阳消费者表示，并没有看到过其他公司在该软件上投放广告。

而可可乐行软件上显示的部分合作商家也表示，并未和该公司走过任何合作。

记者查阅资料发现，早在2016年12月，可可家里公司就曾因无法提供正常服务而遭到河北等地的众多消费者投诉。公开资料显示，目前，可可家里公司涉及的此类法律诉讼已经超过上百起。

[责任编辑：杨凡、杨本敬、刘明鑫]

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