滨医烟台附院开通“互联网+医保门诊慢性病”暖心服务

“我为群众办实事”，怎么办才能办进百姓的心里？近日，滨医烟台附院给出了答案。在烟台市各级医保主管部门的通力协助下，医院积极探索推进“互联网+医保服务”工作，打通互联网医疗的医保支付通道，上线“互联网+医保门诊慢性病”线上复诊和医保个人账户支付系统，于9月底实现了“互联网购药”线上结算，经过试运营，现已全面开通服务。这也是烟台市首家为门诊慢性病患者开通“线上复诊+医保支付+快递到家”暖心服务的医疗机构。

记者了解到，作为烟台市首家“互联网+门诊慢性病”服务医疗机构，滨医烟台附院为烟台市门诊慢性病患者提供“线上续方+自助购药+医保线上支付+快递配送到家”的一站式服务，在滨医烟台附院定点的门诊慢性病患者足不出户就可进行线上购药结算。患者在线申请后，医生审核并开具线上电子处方，药房线下灵活配药，快递将药物邮寄到家(邮费到付)，诊疗费和药费医保负担部分在线直接结算，参保人如同在实体医院刷卡购药一样，仅需负担自付部分费用，有效解决了患者往返医院排队购药的不便，让患者享受到便捷暖心的购药体验。

“慢病患者基本每个月都要到定点医院拿药，以往他们要先到门诊由医生开具处方，然后到门诊报销窗口进行报销结算，再到门诊药房取药，找到医生开具处方，然后拿到报销处报销，最后到窗口拿药，医院人多时免不了排队，一趟下来费时费力。”滨医烟台附院医疗保险处处长高平介绍，开通“互联网+医保门诊慢性病”线上服务后，许多慢病患者不仅省去了来回奔波之苦，也让他们的就医之路更便利。“有的患者年纪大了，儿女不在身边，每次拿药都要坐着公交车来回跑一上午，这个服务就是为了能让患者感受到实实在在的方便。”

面向慢病患者，“互联网购药”优点不少。其中，支付安全性高，医保电子凭证由国家医保局统一生成，是医疗保障线上应用的唯一身份凭证，可以有效保证支付安全;药品安全性高，所有线上医院及药店都是实体定点医院及药店，出售药品均为实体店在售药品;过程安全性高，网上下单，支持送货上门，有效减少外出和接触，保障了广大群众的健康安全。

高平说，滨医烟台附院是最先申请烟台市互联网医院的医疗机构，在此基础上，上线“互联网+医保门诊慢性病”线上服务，成为烟台市首家“互联网+门诊慢性病”服务医疗机构，就是要聚焦群众就医需求办实事，切实解决广大群众在就医过程中遇到的难点堵点问题，提升医院医疗服务质量和服务水平，不断增强就医群众的满意度。“互联网购药线上结算打破了时间和空间的限制，有效地推动了医保、医疗、医药线上线下融合发展，及时满足参保人员的就医用药需求，惠及广大人民群众。”高平介绍，滨医烟台附院将持续推进“互联网+医保”工作，探索更多便民惠民医保服务，创新工作模式，拓展线上医保，加快推进医保信息化建设，打通“互联网+医保”工作“最后一公里”，把好事办实，把实事办好，办到群众的心坎上，不断提升广大群众就医体验和幸福感。(YMG全媒体记者 徐峰 通讯员 黄瑾)

[责任编辑：杨凡、肖梦凡]

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