语税服务沟通你我 便民春风与你同行

齐鲁网·闪电新闻3月22日讯 为深入推进“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”的便民办税春风行动，更好地服务地域经济发展，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局结合区域特点，组建以英语、韩语为主的“语税”团队，进一步拓宽税收宣传渠道，优化税收营商环境，为辖区内纳税人缴费人提供更加个性化的服务。

烟台高新区作为国家高新技术产业开发区，充分发挥开放平台作用，积极服务外资企业。烟台高新区税务局共服务着58家外资企业。同时，区内承办着多项国际展会，外籍人员相对集中，外语服务需求明显。“语税”团队充分发挥在职青年干部的外语技能特长，为来税务大厅的外籍纳税人在办税过程中提供沟通便利，实现办税沟通“零障碍”。开设英语、韩语外语服务专窗，安排“语税”团队成员到窗口一线。

对电话咨询和进厅办税的纳税人，“语税”团队成员即时解答外企和外籍人士的涉税问题，有效解决外籍人士因语言不通带来的办税不便问题，为他们营造方便、快捷、舒适的办税环境，打通服务外企和外籍人士的“最后一公里”。