国网莱阳市供电公司：推广“零证办电” 提升用户办电便利度

齐鲁网·闪电新闻7月29日讯 近日，莱阳市鸿昌达建材厂的王经理到国网莱阳市供电公司中心营业厅咨询高压新装业务，柜台营业人员详细地介绍了办理流程并提供一次性告知书后，客户发现没有带营业执照和产权证。“没关系，现在我们可以提供零证办电。”营业厅工作人员随后通过电子证照和政务信息共享功能，成功查询到了营业执照和不动产信息，避免客户再次跑腿。

为了贯彻“一次办好”改革要求，全面优化营商环境，国网莱阳市供电公司大力推广“阳光业扩”服务，多措并举，全力提升用户办电便利度。从办理业务开始，通过政务信息共享和电子证件照功能，在线查询核验用户信息，不再由用户自行提供，实现了高低压客户“零证办电”，全面推广“网上国网”app等线上办电渠道，主动为客户提供业扩报装“网购式”体验、办电进度“物流式”展示，办电流程清晰透明，实现办电全业务线上流转。这正是国网莱阳市供电公司打造的“更便捷、更省钱、更透明、更智能、更经济、更可靠”的“六更”办电服务。在以往实施小微企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务和大中型企业省时、省力、省钱“三省”办电服务的基础上，为客户提供在线获取营业执照、身份证件、不动产登记等资料“免提报”服务，企业电子证照信息实现互信共享，成功让办电业务迈入“零证时代”。

国网莱阳市供电公司按照“让数据多跑路、让客户不跑路”的思路，落实落地“容缺受理”“零证办电”“代开产权证明”等政策，补齐民生短板，破解民生难题，让人民群众办电享受居家式服务。