来源:齐鲁网
2017-08-09 10:14:08
齐鲁网8月9日讯(记者 宗韶峰)据了解,目前烟台江山国旅有12名烟台游客在九寨沟,还有较多乘客在成都,根据烟台江山国旅当地导游的描述,目前九寨沟宾馆内客人情况良好,旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。导游都已妥善安排游客撤离到安全地带,听从当地政府指挥。
目前,江山国旅第一时间启动应急预案,各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全,没有出发的客人都可以申请无损全额退款。烟台市旅发委也及时叫停赴四川九寨沟等地的旅游线路。
同时,国家旅游服务热线12301已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如果需要帮助,也可拨打12301,或通过12301微信公众号寻求帮助。
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