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优化办事流程 龙口市公安局开设“疫”线便民通道

来源:齐鲁网

作者:

2022-04-27 14:57:04

齐鲁网·闪电新闻4月27日讯 近日,在龙口市公安局交警大队车管所,工作人员引导群众按照防疫规定,遵照一米线排队,有序办理业务。疫情防控期间,龙口市公安局交警大队车管所按照“便民利民,为民着想”的工作思路,优化办事流程,努力让群众不因为疫情影响业务办理。  

疫情防控期间,龙口市推出“互联网+车驾管”模式。龙口市公安局交警大队车管所积极落实网上办理业务流程,减少窗口办理业务数量,鼓励广大群众通过网上办理。通过网办业务流程办结业务,避免了人员聚集,减少了群众外出,消除了办事群众因身处异地无法现场办理的问题,得到群众的一致好评。同时,利用与社会机构合作建设的车管服务站,推进车驾管社会化服务,办理部分机动车业务,分流了车管所机动车查验服务大厅的业务数量、群众数量,减少排队等候时间,减少接触人员数量,让群众能够就近办理车驾管业务,感受车管服务的速度。

同时,对于前期车驾管及驾驶人考试等暂停办理的,安排专门工作人员现场或电话解答,同时利用现有的网办模式,组织工作人员实时关注后台网办申请的业务信息,及时办理网办业务。做到凡有申请,符合条件的,当天办结,全面提升车驾管业务服务满意度。

闪电新闻记者 庞军 姜钰行 报道

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