烟台李津锐：“80”后片警的社区十年风雨路

和辖区居民一起包饺子

李津锐参加送法进校园活动

胶东在线5月1日讯(记者 侯嘉伟 通讯员 芝公宣)今年是山东公安机关基层基础建设三年攻坚战的开局之年。在全省公安机关上下一心全面谋划推进基层基础建设良好开局之时，全国“情满万家·派出所好民警”评选活动揭晓，32岁的烟台市公安局芝罘分局民警李津锐被评为全国50名基层派出所好民警之一，成为山东省唯一获此殊荣的社区民警。社区十年公安工作，李津锐用实际行动证明，基层有广阔的天地，社区警务大有可为。

社区十年，他把细节默化真爱

作为一名刑侦专业毕业的80后民警，参加工作后，他被分配到社区民警岗位工作。短暂的彷徨后，李津锐很快认准了角色定位。10年来，他牢牢扎根在基层社区这块肥沃的土壤，吸收养分，茁壮成长，让青春在社区绽放出绚丽的光彩，成为社区群众眼中口中亲切的“小李警官”。他说，只要将“爱民”二字内化于心、外践于行，就会在社区这个大舞台上“立”得住、“吃”得开、“干”得好、有作为。“爱岗、用情、安民”，就是对李津锐的社区警务工作的高度概括。当群众有急事、难事时，他客串专车司机；当群众有解不开的心结、迈不过去的坎儿时，他化身心理医生，点燃群众生活的希望；当群众遇到矛盾纠纷时，他变身调解员，让纠纷“熄火”、让群众心服气顺；日常工作中，他当好安全员，把平安送到群众身边。

“上面千条线，下面一根针”，这句话形象地说明了社区警务工作的繁杂。如果说派出所是承载公安基层基础工作的最基础、最前沿、综合性的战斗实体，那么社区民警就是实现派出所职能的“细胞”。只有千方百计增强基层实力，做好‘增’‘减’文章，坚持社区民警专职化方向，采取实在、管用的政策和措施，引导鼓励民警扎根基层、融入群众，最大限度激发基层活力，不断提高基层实战效能和战斗力。

在全面推进基层基础建设的当下，基层一线、社区乡村需要更多的“李津锐”。广大民警只要行动起来、倾情投入，在服务群众一线自会开辟属于自己的一片天。

社区警务，说白了就是为社区群众服务，想不想扑下身子干，自己知道，群众也能看得出来；你尽到了多少心，群众就会给你多少理解与支持。不在于你身在何处，关键是如何行动。

“李津锐”们让我们看到，社区警务必须扎根基层，用心在基层这片肥沃的土壤汲取养分，把根深深扎下。

社区十年，他把小事带有温度

选择一个职业，就意味着选择了一种人生。

李津锐在当年考入山东警察学院刑侦专业时，怎么都不会想到，自己警察生涯的第一个10年竟是在处理社区居民的大事小情中倏忽而过了。

2007年，22岁的李津锐迈出大学校门就跨进了警营。青涩的年龄、满怀的壮志，期待着投身警队大展拳脚。不曾想，他的第一个工作岗位竟然在兴隆街社区，他成了芝罘分局兴隆街派出所的一名社区民警。

社区民警是啥？往大处说，社区民警处在社会管理的最前沿，是派出所开展治安管理和群众工作的主要力量。通俗点讲，社区民警就是“片警”，不像刑警那样会经常与犯罪分子短兵相接，整天面对的是社区居民间的家长里短、鸡毛蒜皮。

在梦想与现实的巨大反差中，李津锐忐忑地接过了上一任管片民警留给他的“看家宝”：一张手绘的辖区地图，一份手写的辖区人口名单，开始自己学着“管片儿”了。

他没想到，进社区的第一天就迎来了当头一棒。要熟悉社区情况，首先要走访住户。“不就是多动嘴、勤动腿吗，有什么难的？这可比侦查办案简单多了。”进社区走访时遇到的第一件事儿，就让他明白了这种想法只是自己的一厢情愿。李津锐赶上的是邻里纠纷。因楼道里排放油烟的问题，两家人吵得不可开交，李津锐调解半天，双方都不满意，他还落了一身埋怨。忙而不得其法的李津锐这才渐渐明白：要说好话，让群众听进去你的话，真不是简单的事！

当天回到所里，李津锐就想，怎样的交流才是居民更能接受的，怎样的谈话才是居民能听进心里去的？想来想去，他觉得，还是得交心。虽说李津锐刚参加工作，但他早早悟出来了“谦虚其心，宏大其量”的道理。接下来的两年时间里，这个“管片儿”的社区民警经常出现在居民们面前，甚至有点儿“厚脸皮”地一次次登临个别对民警怀有成见的居民家门口，李津锐上门拜访、巷口谈心、走街串巷，正儿八经地和社区居民们交起了朋友。

从刚敲开门时有些群众对他的冷嘲热讽，到现在社区居民见他时笑眯眯称呼一声“小李警官来啦”，这样的变化是李津锐用努力付出换来的，其中甘苦，只有他自己知道。

促成这种转变的，不只是李津锐会说话，更得益于他的会办事、办实事。在信任弥足珍贵的社会大背景下，李津锐工作伊始就经常进行一个人的角色互换，将自己放在辖区居民的位置去想问题、看事情。他在工作日志上写过这样的话：“要缩短与群众的距离感，尽快融入到社区居民中间，不光要耐心，更要做出大家能看到的实事。”他将为群众悉心办事、贴心帮忙的作风坚持了下来。

2015年8月底，兴隆街发生了一件邻里间的小事儿。

“小李警官啊，我家小棚子的门最近总是被人堵锁眼儿，我怀疑是隔壁老毕干的，你帮我查查是不是！”

“王大爷，您先别着急，我马上帮您查查。”事情不复杂，李津锐很快了解清楚，毕大爷因为前些日子停放在王大爷小棚前的自行车被损坏，怀疑是王大爷干的，便去堵了他家小棚子的门锁眼儿。“案子”破了，李津锐忙着去调解，当事双方却都不肯让步。两个老人心结没解，李津锐始终放心不下，他不厌其烦地两边说和着。

最后，毕大爷松了口，“算了，只要老王能把我的自行车修好，我就不堵他锁眼儿了。”李津锐心中一喜，为了尽快解决两家的矛盾，他悄悄地修好了毕大爷的自行车，还告诉他是王大爷修好的，两家关系和好如初。

事后，王大爷知道了事情的经过，执意要把修车钱还给李津锐，可李津锐怎么都不肯收，王大爷只得写下感谢信送到了派出所。

李津锐有一辆红色电动车，这辆车现在已经成了兴隆街社区的独特风景，大家经常可以在车后座上看见街坊老人们的身影。在大家心里，有了急事儿找小李，肯定管用。李津锐就这样从点滴的小事做起，真正融进社区去“管事儿”。说百姓的话，做亲民的事儿，通过自己的工作力所能及地为辖区居民解决实际问题，用真心换来了大家的真情。

社区十年，他身心承接地气

向阳街道兴隆街社区位于芝罘区中心，总面积仅有0.3平方公里，常住居民2144户，是一个全开放的老旧社区，人口密度大，流动人口多，拆迁改造工地多，治安情况复杂，管理难度较大。虽然安防、技防水平远低于封闭式小区，兴隆街社区却有着两届走到哪儿都叫得响的称号——全国和谐社区建设示范社区。

这样的成绩自然不是凭空而来的。社区警务作为打造平安社区的重要一环，李津锐有着自己的独门秘笈，那就是动脑筋不断创新社会治理。

3月3日，在社区的大庙广场上，李津锐代表兴隆街派出所，与居委会一起举办了一次春季趣味运动会暨安全防范宣传活动。街坊邻居参加了多种运动项目的比拼，仔细参观了现场展示的各种新型物防产品，现场氛围热烈活泼。

在活动策划当初，李津锐就与居委会的大姐们说：“单纯围绕安全防范进行说教，效果一般，若在活动现场增加一些互动元素，大伙儿肯定更容易看进心里去。”于是，李津锐没有止步于活动现场发放安全防范知识宣传单，而是主动联系了烟台某科技公司，将公司的专业人员带到了活动现场，将对老旧小区的安防起重要作用的防盗窗栓、指纹锁、密码锁等产品实物摆放出来，由公司工作人员现场讲解。

李津锐还用心设计了一些与社区治安现状有关的安防问题，与活动现场居民进行有奖问答。“小李警官真是特别贴心，举办的宣传会我们也愿意去、愿意听，他说的话我们都能听进去，他

真是大家的贴心‘小棉袄’。”

小活动也要用心做，辖区居民的满意就是最好的赞赏。对每一次社区活动，李津锐只要参加就会用心准备，每次都力争将活动的效果发挥到最好。

群防的力量是最大的。警民同心建成警务合作共同体，遇到危难才能形成警察冲在前、百姓做后援的态势，收到社区安防事半功倍的效果。

3月的一天，宋大叔向李津锐反映，在兴隆街5号楼门口有3名男子鬼鬼祟祟、形迹可疑。李津锐与同事一起很快赶到了5号楼，将3名犯罪嫌疑人抓获，从他们身上搜出开锁工具及大量现金、首饰。经审讯，这3人交代了从黑龙江一路流窜至烟台入室盗窃20余起的犯罪事实。

为了强化社区治安防范，兴隆街社区居民自发组织了社区义务巡逻队。“自己的家，不能只让小李警官一个人巡，我们自己更得尽一份心、出一份力。”社区的于大叔在老伴的带动下，去年加入了社区的义务巡逻队。他们都在积极配合李津锐，为社区的安全贡献着点滴力量。

李津锐每天的日常工作，表面上看全是调解邻里纠纷之类的琐碎平常事，但从另一个角度看，这样的事情丝毫不简单。社区是个小社会，整个社会要想稳定，不就是要先把小社会里的各种消极因素、不安全因素从苗头化解吗？他与社区人民调解委员会工作人员紧密配合、沟通协作，及时开展社区矛盾纠纷排查化解工作，做到应调尽调，将矛盾化解在基层，调解成功率达到100%。

社区十年，他暖暖心里含光

兴隆街社区的老年人和弱势群体多，60岁以上的老年人占到辖区总人口数的30%。面对这样的实际情况，李津锐在平时走访帮扶辖区困难群众时，不只是简单的送袋面、提桶油，而是把辖区居民的困难当成自己的困难，真心实意地帮他们解决关系长远的问题，于细微处见精神。

每当看到自己淘宝店铺喜人的销量，兴隆街社区的吴大姐心里都会涌起一股暖意，也更加感谢帮助自己创业的李津锐。

2014年，国家发布了大量关于互联网建设的政策，吴大姐便有了一个想法：能不能在网上开一个店铺呢？随后，她确定要主推烟台的海产品，用吴大姐的话说，她想把烟台的海产品推向全国。之后，吴大姐找到了供货商，这些事情都完成后就差一件事了，那就是在网上操作开店。吴大姐对互联网可以说是一窍不通，更别说开一家网店了。在一筹莫展之际，吴大姐想到了李津锐。果然，李津锐听了吴大姐的想法后爽快地说：“大姐你放心，这事儿交给我，我一定帮你把店开起来！”李津锐的话给吴大姐吃了一颗定心丸，因为她知道小李说能办到的事就一定办到，这是辖区里的人都知道的事儿。

几天后的周末傍晚，李津锐自学开店流程后找到吴大姐，见面就说：“大姐，我来帮你开网店了！”一直忙到晚上21时，他们才把网店开了起来。此后，遇到网店运营方面的难事，吴大姐总会找到李津锐帮忙，她总觉得这些事儿交给李津锐就一定能成，李津锐也确确实实完成了吴大姐交给他的每件事儿。

每每想到此，她都会觉得自己真是遇到了一个好民警。见过帮忙调解纠纷的民警，见过办案子的民警，哪见过连网店都能帮忙开的民警啊！大抵是小李把社区群众的每件事都放在了心上吧，才能把群众托付的大事、遇到的难事都尽心去做。

2016年，芝罘分局开展了新一轮走访。李津锐在走访到辖区的隋奶奶家时，看到老两口已经90多岁，儿子身体残疾，生活不能自理。两位老人拖着羸弱的身体照顾着儿子，生活很是艰辛。自此，李津锐经常到老人家来探望，看到力所能及的事情就顺手做完。一年多过去了，每次隋大爷见到李津锐就像是看到了自家的小辈儿，在一起有说不完的话。

每逢下雪下雨天，他还是大爷大妈们的专职司机；逢年过节，他为鳏寡孤独者送去家人般的温暖；他开导轻生老人，关爱抑郁和精神病患者，协调邻里关系，化解各种矛盾；他是大家的忘年交、“小棉袄”。因为在他心底，始终想成长为这样的社区民警：在辖区当片警，不光要抓安防、压发案，更要看帮助了多少人、温暖了多少家庭、传递了多少温暖。

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”李津锐就在兴隆街社区，胸怀平安大志，用10年真诚付出，干着身边小事，重民本，守诚信，尊孝道，赢得了社区居民的尊重和满意。

@片警故事**

平息赵阿姨家里风波

“片警”小李的手机总是很忙碌，不分早晚。这不，大晚上的又有电话进来了，是辖区的赵阿姨。

“小李啊，很抱歉这么晚打扰你，阿姨这会儿有点事想请你帮帮忙。”赵阿姨的声音有些焦急，“我女儿精神病犯了，这几天在家里不吃不喝，胡摔乱砸的，还把整栋楼的电线给剪了，我真不知道怎么办才好！”赵阿姨带了些哭腔。

“阿姨您别着急，我这就来。”挂了电话，已经回到家的李津锐立即赶回派出所，与同事赶到赵阿姨家。

赵阿姨家里一片狼藉。碗被摔碎散落一地，赵阿姨的女儿披头散发的，因几天不吃不喝面容枯槁，赵阿姨泪水潸然、万分憔悴。还未等李津锐他们站稳脚跟，赵阿姨的女儿情绪再度失控，抄起剪刀朝李津锐挥舞并破口大骂。因为情绪激动加上体力不支，她抓着剪刀的手剧烈抖动着。李津锐见状立刻上前对其进行控制，在夺剪刀的时候被划伤了手。他不顾疲惫和伤痛，连夜开车陪同赵阿姨将女儿送进精神康复医院，并垫付了部分治疗费用。等忙完回到家已经是晚上23点多了。

迅速侦破盗窃案

在居民们的视野之外，李津锐尽职尽责，对接到的每一起报案都毫不含糊地认真处理。

2015年8月14日早晨，李津锐接到某超市报警：前一天晚上放在收银台内的一个黑色挎包被盗，包里有1万元现金。接警后，李津锐对案发现场展开了细致勘查，判断很有可能是内部人员作案。根据监控视频，他基本锁定犯罪嫌疑人是新聘用的超市保安员。经过多次辨认，李津锐发现这个保安员是多次因盗窃被处理的王某，当时王某刑满释放还不到一个月。

尽管确定了嫌疑人的身份，但如何找到游手好闲、居无定所的王某仍是一个大问题。李津锐一向耐心又细心，他开始对案发现场周边进行走访，终于在一家网吧里发现了线索。网管陈某反映，王某是网吧的常客，案发当天上午，王某还在网吧里找过她。因为怕被王某报复，陈某起初并不愿意配合公安机关工作。李津锐一天3次到网吧做陈某的思想工作，陈某终被李津锐的坚持不懈所打动，打电话告知王某将乘车于当天上午赶往威海。李津锐与同事迅速展开追捕，将王某抓获归案。经过审讯，王某还交代了另外多起盗窃案，涉案金额4万余元。

大家眼中的“暖男片警”

桃花街居民赵大叔：我是一个盲人，小李像是我的亲人一样，几乎每天都会来我家看看我，帮我收拾家务、买东西，给我送饭，还叮嘱我需要外出办事就联系他，他来陪着我一起去。我眼睛虽然看不见，但我的心能感受到小李对我的关怀。有他在，我的生活永远充满着温暖！

桃花街居民刘阿姨：小李为我们做了太多太多的好事！他就像是我的第二个儿子一样，我做手术之后，儿子因为经常出差不在家，小李警官没事就来看我，还给我送大米、鸡蛋，我儿子都没像他这么贴心！我不知道该怎么回报他，想到他值班时候肯定挺累的，就经常在他值班的时候给他送点包子、饺子、水果，来表达一下我的感激之情。

面市街居民姜大叔：我与小李警官相识也有七八个年头了，不管是严冬还是酷暑，我们经常能听到他走访敲门的声音。一个80后小青年，事事处处都想着哪家有困难需要帮助，这样的体贴，使我们都感到了温暖。我觉得，津锐就是当今时代的“马天民”，是我们居民的贴心“小棉袄”！

兴隆街社区居委会副主任顾红梅：我们是老搭档了，李津锐不光是我们的社区民警，也是“双管双责”活动开始后到我们辖区报到的一名党员。不管是参加社区志愿者服务，还是进行矛盾纠纷化解，他都是里里外外的好手。

兴隆街派出所教导员刘松昇：李津锐的包容度特别大，心思细腻、性格温和，这些性格特点使他对做好社区工作有了得天独厚的优势。李津锐对社区警务的热爱、对辖区居民负责的态度，已经成了他生活的一部分。

水上边防派出所民警施力升：李津锐在工作中发挥了年轻人敢想敢为的闯劲和开拓创新的勇气，把现代元素融入社区管理工作中，他借助互联网定期发布动态信息，开展互动交流，拓宽了警民交流的渠道，让群众从内心深处感受到了社区民警的关爱。

[责任编辑：杨凡、王春令]

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