烟台“80后”董学刚：诚信经营成就农村电商带头人

董学刚

胶东在线12月12日讯(记者 张倩)素有“北方春果第一枝”的烟台大樱桃，多年来以其高品质闻名全国。9年前，在烟台福山小杨家，25岁的董学刚开起了淘宝店，销售大樱桃，靠着诚信经营，从一名农民变成了远近闻名的农村电商带头人，无论周围村民还是顾客，都竖起大拇指称赞。

小杨家村，因地理位置和水源优势，不仅种植大片优质烟台大樱桃，有不少果农还搭上了电商的快车，时髦地利用“互联网+”销售原生态的樱桃。家住村口的董学刚就是其中之一。他从2008年开始接触电商，最初只不过是想帮助父母解决一部分樱桃的销路，没想到成了他创业的开始。

做电商的不止董学刚，但并非人人都能做大做强。董学刚能成功，靠的是诚信。在去年樱桃收购过程中，董学刚和一位70岁的老农谈好了价格，并应许在次日一早上门取货。当天凌晨樱桃价格跳水近3元，老农担心地说；“学刚，今天价格便宜啊，你看，这谈好的价格怎么弄。”董学刚知道这位老人家里不好，毫不犹豫说到：“大叔，没事，你不容易，我少赚点没事，不能让你跟着吃亏，价格还按定好的来！”老农听后感动不已。

“黄金百斤，不如季布一诺”。诚信和坚守，是人与人之间沟通的基础，不失信于人，是经商的基本。对果农如此，待客户同样不二。

在装箱车间里，坚决杜绝大小不一，以次充好的牌子十分显眼。之前的工人在樱桃市场装箱习惯了，总是用大的盖帽，把小的、坏的都掺在中间。董学刚耐心的和工人解释，要求大家坚决本着对买家负责的态度，杜绝掺“小坏烂”。他还给每个工人编号，在封箱处进行二次抽检，客户收到时如有坏果，立即进行赔付，切实保障果品质量。

2014年8月，董学刚被淘宝网的挑食频道授予“诚信卖家奖”；2015年陕西农高会上，董学刚又获得了阿里巴巴与陕西杨凌政府颁发的“最受网民喜爱奖”。

在自己经营的同时，董学刚不忘热情地向村里的待业青年宣讲电子商务相关内容、开店的前期准备、商品发布、网上交易的基本流程等。在客户服务方面“现身说法”，为顾客耐心热情地服务，并与村民一起实地考察，研究商品包装与物流快递等，带动多名村民积极筹备开办淘宝店铺，为农民增收开辟新渠道。

2012年，他成立了仙品果蔬专业合作社，合作社的20余名果农的700多亩樱桃园自从有了董学刚的“接手”，也发生了变化。“我们用一样的药、一样的时间除草，有任何问题果农直接找我。因为我会找农科院的专家老师为果农解决实际问题、带他们听讲座，而且我收他们的樱桃价格几乎能比市场价高出2块钱一斤，质量再好的还有比市场价高5块的情况呢!”董学刚自豪地说。

将诚信和助人贯穿于经营、服务的每一个环节，董学刚受到了社会的尊重和认可。2016年，董学刚获评“烟台好人”。在他看来，对诚信的坚守，是对消费者和自己的负责，未来他还会继续用诚信凝聚正能量、传递正能量。

[责任编辑：杨凡、王佳亮]

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