搭载智慧平台 栖霞市打造更有温度的营商环境

齐鲁网·闪电新闻9月4日讯 “对我市农机购置补贴办理政策了解吗？”“对优化营商环境工作有哪些意见建议？”近日，栖霞市农业农村局组织“企业走访服务”工作人员对全市农机领域进行走访调研，倾听企业和农户诉求，对营商环境的突出问题进行走访了解。今年以来，栖霞市农业农村局以人民满意为目标，积极转变工作思路，创新工作新模式，运用农机购置补贴申请办理服务系统、农机安全监督管理信息系统进行多方位监管，实现了整体实力、服务能力和队伍形象全面提升。

搭载手机平台，实现农机购置补贴办理“零跑腿”。按照优化营商环境要求，并结合“放管服”实际，栖霞市农业农村局积极转变思路，创新服务模式，由业务办理向监督管理转变，坚持“能放尽放”原则，依托农机购置补贴申请办理服务系统强化对农机部门、购机农户、农机企业的监管。通过农机购置补贴申请办理服务系统，购机者在手机APP端自主申请，按规定上传申请资料，完成农机具的补贴申请，应录尽录，实现购机者申领补贴零跑腿。工作人员实地核实农机具真实性，实地查看发动机号等农机具信息目前已完成600余台农机具补贴，发放补贴资金160余万元。 

规范监管系统，跑出农机牌证业务办理“加速度”。创新大数据、智能化监管手段，实现对农机具登记、农机手等业务的数据采集、数据处理、数据分析于一体的大数据研判。采取“实地+线上”的方式，对农机手驾驶进行科目考试，简化业务流程，实现受理、取证“一窗办”，启用农机安全监督管理信息系统，农用拖拉机登记实现“网上排队、一次办结”。推出精细化服务，建立专业导办队伍，选派素质最优、能力最强的工作人员第一时间解决群众疑难问题。目前，共办理拖拉机和联合收割机牌证业务460余次。

建立完善机制，打造服务全面提升“排头阵”。积极探索队伍管理新举措，全面提升队伍素质和业务能力，依据省、市农业机械管理条例，通过制发《致全市农机手朋友们的一封信》《农机安全生产责任告知书》等形式加强监管，专人专责对多个平台进行跟踪，对群众需求进行24小时线上办理，全天候动态监管，农机购置补贴申请办理、拖拉机和联合收割机牌证业务时间大大缩短，优化了办事流程，做到高效便民让百姓“最多跑一次”。目前，各平台监管运营良好。