烟台高新区：聚焦群众眼中“一件事” 升级集成服务“一次办”

齐鲁网·闪电新闻12月30日讯 “只花半天，就办妥了企业登记、发票领用、公章刻制、社保登记、公积金登记开户等手续，真是太方便了！”近日，烟台高新区的杨女士在政务服务大厅工作人员的指导下体验了一把全程“线上”办理“企业开办一件事”，顺利拿到了营业执照等证明。

杨女士办理“企业开办一件事”的愉快体验，正是烟台高新区深化“一网通办”，努力打造“一件事一次办”升级版的生动缩影。

根据今年10月份国务院办公厅印发的《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》，烟台高新区坚持将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，全力推动企业开办、企业准营等5个企业政务服务“一件事一次办”事项和新生儿出生、二手房转移登记等8个个人政务服务“一件事一次办”事项落地落实。

依托“爱山东”政务服务网“一件事办理”专区，涵盖群众工作生活领域的13个政务服务“一件事一次办”事项均已成功上线，并全部纳入省集成办(一件事一次办)专区运行，群众只需在政务服务平台提交申请即可进行办理，实现“在线一表申请、后台并联处理、信息集成共享”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。同时，线下建立“综合一窗”，推动一件事集成服务线上与线下相融合，对窗口设置、人员配备、材料流转进行规范，形成完整的流程链条，推进在线下综合窗口“一窗受理”。