招远市：精准服务 保障供暖用电安全平稳

齐鲁网·闪电新闻1月28日讯 为保障春节假期供暖企业用电安全，1月27日，国网招远市供电公司工作人员来到招远市金城热力有限公司各换热站及部分新能源换热站，详细了解供暖企业用电需求和负荷情况，并对用电设备进行全面“体检”。

国网招远市供电公司积极做好供暖用电保障工作，精心制定“三优”服务保障措施，并组织党员服务队对配电设施及重点线路进行特巡、测温，全面消除风险隐患。

用电保障服务优，依托台区经理制定网格化服务地图，为辖区各换热站配全用电检查专员，通过线上与线下结合的方式，全面掌握用电设备运行状态，重点排查辖区用户设备是否存在超周期运行，设备是否存在安全隐患等情况。

隐患整改过程优，对于排查出的用电安全隐患，用电检查专员及时下发整改通知书，并协助客户在规定时限内进行消缺整改，并逐项建立设备健康档案。创新构建“小规模作战、分片区覆盖”的联防型抢修模式，做到小问题直接通过视频通话解决，大问题随时做好上门服务准备，确保抢修20分钟到位、表后故障“能修必修”。

设备线路状态优，组织工作人员对涉及供暖的重点线路、变电站、台区进行巡查，详细了解设备的运行情况和健康状况，认真检查线路电杆杆基、拉线是否牢固可靠，电力线路导线、设备接头、绝缘子等安全情况。加大对线路通道排查治理工作，严防恶劣天气下线路舞动及覆冰，全力保障输电线路安全稳定运行。

下一步，国网招远市供电公司将持续强化供暖企业用电情况监测，科学安排电网运行方式，为供热用电安全、稳定提供有力保障。