烟台高新区：跨域通办“踏云而来”政务服务“乘势而上”

王女士在山东东营经营了一家公司，因个人原因需结束公司经营回到烟台高新区，期间仅做了公示未办理注销业务。近日，王女士到烟台高新区政务服务中心咨询营业执照注销业务能否跨域办理，工作人员为其讲解了“跨域通办”的相关政策，主动帮办，不到20分钟，便办结了“营业执照注销”业务。一张小小的企业营业执照异地注销是一个缩影，折射出的是近年来烟台高新区开展“跨域通办”服务模式上的切实作为。

为更好地用心用力用情用智当好企业和群众的“优质店小二”，烟台高新区积极对接省内外政务服务部门，持续扩张政务联盟，制定《“跨域通办”帮办代办制度》，设置通办专窗，开展专线、专人相融合的智慧化服务方式。在“全程网办、异地代收代办、多地联办”三种办理模式的基础上，依托“跨域通办专窗平台”，实行“云上见面、远程受理、异地办理、免费寄递”的线上线下融合服务，实现跨域办理无缝衔接。截至目前，烟台高新区已与上海闵行区、青岛市北区等沿黄河流域和长三角地区的7个省份60余县（市区）签订政务服务跨域通办合作协议。

作为“放管服”改革的一项举措，“跨域通办”模式的建立，打破了地域限制，突破了传统的审批模式，极大地降低了企业和群众的办事成本，提高了企业和群众的满意度和获得感，让跨域通办“踏云而来”，实现政务服务“乘势而上”。下一步，烟台高新区将加大与联盟区县之间的交流和协作，拓宽通办服务渠道，增加通办事项清单，以便民惠民成效为出发点，以群众评价为衡量工作标准，把政务服务办到百姓心坎里、办到群众口碑里。

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