烟台高新区：推进政务服务社会合作网点建设 织牢织密“就近”服务网

近日，家住烟台高新区容大东海岸小区的杨女士来到家门口的农大邮政支局，向工作人员陈述了办理个体工商户营业执照的需求。随后，工作人员便把她带到了政务服务专区，在商事登记自助服务终端指导完成了信息填报，不到半个小时，杨女士便通过自助服务终端成功领取了营业执照。

杨女士的“就近”办事体验，得益于烟台高新区政务服务社会合作网点的布局打造。近年来，烟台高新区行政审批服务局聚焦基层政务服务效能提升，与银行、邮政、电信等市场主体展开合作，大力推动政务服务向社会合作网点下沉延伸，把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”，真正打通服务企业、群众的“最后一公里”。依托邮政网点，采购配备商事登记自助终端，可为个体工商户、有限责任公司（自然人投资或控股）、有限责任公司（自然人独资）的设立登记提供“秒批秒办”服务，申请人自主申报，设备自动核准，即刻打照。同时，指导工作人员推行“线上申请+线下寄递”，根据群众需求免费提供邮寄申请材料、办理结果等服务。依托银行网点，设立商事登记帮办指导窗口，指导银行“代办员”协助企业进行材料初审、信息录入、证照发放等，实现市场主体登记注册、银行开户、印章刻制同步办理、无缝衔接。依托医疗网点，充分利用自助终端及业务窗口，指导工作人员为群众提供优质的出生医学证明、住院病例查阅、门诊慢性病资格申请受理等医保、社保类事项服务，不断提升群众办事体验感。

目前，烟台高新区依托8个银行网点、1个邮政网点、5个医疗网点、2个园区网点开展了“政务服务+”合作，基本实现了人口相对密集地区的全覆盖。下步，烟台高新区行政审批服务局将进一步筛选区内企事业单位集中、商贸聚集、工业密集、人员集中等区域，研究商讨新设社会合作网点的可行性，及时将人流量大、业务办理需求多的公共场所纳入社会合作网点范围，不断拓展网点覆盖面，切实满足企业群众“就近办”办事需求。

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