齐鲁网·闪电新闻4月11日讯 3月24日，在烟台市的一家卡丁车基地内，游客曹女士游玩过程中，车辆突然发生了翻滚。
“我就踩着油门往上上坡，没上去就翻了，翻了以后我感觉我被甩出去了。我就感觉车砸到了我的骨盆，然后当时我也不能动了。”曹女士说。在医院里，记者见到了刚做完手术的曹女士，目前她还在恢复期，无法下地，而事故对曹女士造成的影响，非常严重。
“因为她现在骨盆三处骨裂。还有最痛苦的地方，就是大小便失禁，用了尿管导尿，排便的话必须得要用尿管排出来。现在身上全都是铁架，目前人也是不能动弹。”曹女士亲属告诉记者，“商家从出现事故以后到现在，从来没有负责人出面过，然后目前手术费用已经花了将近7万元，然后商家只垫付了2万5，还是在警察出面调解后看我们可怜，为我们垫付了2万5。”
卡丁车出事故 游客质疑场地安全存隐患
事故发生后，保险公司赔偿了1万5千元，即便加上商家垫付的2万5千元，手术费用仍然远远不够。那么，对于这起事故，卡丁车的管理方是否有相应的责任呢？对于事故发生的原因，经营方又怎么看呢？随后，记者找到了这家名为Highway1户外卡丁车露营基地的工作人员。
Highway1户外卡丁车露营基地工作人员称：“我们老板不在，老板出差了，那你就联系我们的律师吧，我（只是）一个工作人员。”
曹女士亲属刘先生当时坐在副驾驶的位置，他带着记者来到了事故发生的现场，并提出了自己的质疑。
刘先生说：“我们车辆就是在这个位置，按照安全员指导的返回路线进行驾驶的，然后导致了侧翻，包括这个附近全都是施工现场，然后施工的建材都跟场地混合在一起，与施工的道路也全都是共用一条路，然后存在着安全隐患。”
事故发生很突然，对曹女士的伤害也很严重。根据游客的描述，事故发生后，卡丁车的负责人一直没有露面。赔偿问题也没有得到很好的解决。那么这起事故，能有一个相关的定论吗？责任又如何划分呢？在采访过程中，记者意外得知，这处卡丁车的场地，似乎还存在问题。
卡丁车赛道 占用高架桥工地？
采访过程中，一位自称高架桥工地负责人的工作人员告诉记者，这里并不是赛道，而是工地，不能随意进入。
“这是工地，这不是卡丁车的场地，为啥跑到这儿来开我就不知道了。这个本身就在高速公路圈里面，就不知道他们怎么进来的。”高架桥施工地工作人员说。
除了质疑场地不正规外，当事人刘先生还表示，卡丁车车门仅仅通过焊接固定，事故发生后，他发现驾驶员一侧的车门都掉了下来。
刘先生认为：“这个场地还是在正常营业的，肯定很多人要来玩，其实很多人还会有可能会受伤，还会影响到别人的情况。”
对于这一系列的问题，这家卡丁车露营基地，作何解释呢？负责人一直没有露面，我们通过前台的工作人员，电话联系上了对方的代理律师。
Highway1户外卡丁车露营基地代理律师称：“我们这个老板，也积极地跟当事人协商了赔偿，他这个作为出于人道主义，我们垫付了一半的医药费。是他在玩这个前，驾驶人不是曹女士驾驶，你们中途擅自换了驾驶人员，导致了翻车，我认为对方是有过错的。”
商家：游客中途换人 也应承担责任
对方的代理律师表示，曹女士一行两个人，在中途擅自更换了驾驶员。因此商家认为，曹女士自己也要承担相应的责任。但是责任具体如何划分，目前并没有说法。而对于游客质疑赛道不正规，以及车辆设备不健全等问题。代理律师拒绝回应。
Highway1户外卡丁车露营基地代理律师表示：“因为我们是合法经营，我们都经过了审批，我们存在经营方面违规的情况，那是市场监管局对我们进行处罚，我没有这个义务给你们回复。”
记者查询发现，卡丁车如果用于体育运动，应该由体育行政管理部门负责管理。如果属于大型游乐设施赛车类，并满足《特种设备安全监察条例》与《特种设备目录》中的定义要求，则归市场部门管理。烟台市体育局的工作人员表示，他们并不负责卡丁车的管理。而该卡丁车又并不满足特种设备的标准。最终经过协调，当地市场监管部门表示，将会对该事故进行调查，并在90天内给出答复。
发生这种意外，是谁都不愿意看到的结果。目前，消费者质疑场地存在安全隐患，并希望得到合理的赔偿。商家认为消费者也存在责任。但是这个责任比例如何划分成了难点。那么像这种情况，商家和消费者分别都应该承担什么样的责任跟义务呢？
娱乐项目有风险 律师解读责任划分
记者咨询了北京尚公（烟台）律师事务所律师陈光夏，他表示：“这个案件属于一起侵权纠纷，具有一定的典型意义。根据《民法典》第一千一百九十八条之规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
也就是说，作为经营方，对消费者要尽到安全保障的义务。针对此事故，卡丁车基地一方，具体应该做到哪些保障呢？
陈光夏律师说：“第一、根据《娱乐场所管理条例》规定，其应当经主管部门批准并办理娱乐经营许可证。第二、卡丁车场地建设也应满足《体育场所开放条件与技术要求》，以及其他国家规定的技术规范要求。”
在该起事故中，曹女士的同行伙伴表示，卡丁车赛道与建筑工地并存。因此对场地安全提出了质疑。但该场地是否违反了相应的技术规范，目前主管部门仍然在调查当中。此外，经营方提出了消费者在卡丁车行驶过程中，擅自换座的行为。并以此为由，认定消费者存在过错。但在现场，记者并没有发现有相关的提示标志。
“按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，卡丁车场地经营者应当就可能出现的危险，和相应的规范行为，向游客做出明显的说明和警示。这种说明可能是文字的，也可能是口头的。如果商家不能举证自己已经充分履行了这项义务，应该对游客的损害后果承担侵权责任。”陈光夏律师表示。
通过事故发生时的现场视频可以看到，卡丁车在曹女士的操控下出现了翻车。那么，游客自身是否也需要承担责任呢？
对此，陈光夏律师说：“根据《民法典》第一千一百七十三条之规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任，故游客在游玩过程中未尽自身注意义务的，对损害发生具有过错的，可相应减轻卡丁车经营者的侵权责任。本案中，游客作为完全民事行为能力人，在游玩时应当预见该娱乐项目的风险，也应尽到审慎注意义务，防止危险发生。”
编后：对该事故来说。具体商家和消费者各自应当承担多少的责任。还需要双方协商，或者是诉诸人民法院进行解决。在这里给大家提个醒，具有危险性的游玩项目，还是要多多注意安全。也希望曹女士能早日康复。双方将问题解决好。
