齐鲁网·闪电新闻4月19日讯 今年以来，烟台市蓬莱区医疗保障局切实抓好异地医疗费用手工报销相关工作，多措并举让更多群众了解政策、参与报销，为群众带来实实在在的便利。
持续加强宣传培训，指导工作机制。通过“线下+线上”相结合的方式，到人员密集场所开展“医保干部下基层 医保政策进万家”活动，为群众发放异地就医明白纸、彩色折页等物料。在“仙境蓬莱”客户端开辟“医疗保障政策解读”专题，发布群众关心的医保政策信息。组织拍摄《医保惠民生 服务暖民心》短视频，宣传异地就医便民举措，让参保人员知晓线上办理的便捷度，其中，“今日蓬莱”视频号和“蓬莱融媒”抖音号总播放量达1.9万。定期组织定点医疗机构工作人员开展业务培训、现场指导，对实际经办过程中发现的新情况、新问题，随时通过微信群、电话等方式答疑解惑。目前，全区异地医疗费用手工报销线上办结率已达70%以上。
不断完善监测机制，压实办结时限。按照内控要求，严格执行“三级审核”制度，以“周调度，月通报”形式，督导医疗机构按时间节点及时录入费用明细并上传。通过“三提醒”监测机制，分类提醒，监督办结时限，确保10个工作日完成费用审核拨付，平均6个工作日办结。
切实强化绩效考核，提升责任意识。将经办机构工作人员的服务态度、履职情况、业务能力等纳入常规考核，通过建立《蓬莱区异地就医手工报销周报表》《蓬莱区定点医疗机构异地代传手工报销情况汇总表》等机制，对上传超时、费用明细录入不精准等问题进行通报考核，增强工作人员责任感。
