恒丰银行烟台分行开展金融消费者权益宣传活动

齐鲁网烟台3月16日讯为进一步提高金融消费者的自我保护意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，营造和谐、绿色的金融消费环境。自3月5日起，恒丰银行烟台分行按照烟台市金融消费权益保护协会要求，开展了为期19天的以“权利·责任·风险”为主题的金融消费者权益宣传活动，让金融知识走进千家万户，努力打通金融服务“最后一公里”。

自活动开展以来，该行统一印制了金融宣传手册，摆放在各营业网点醒目位置，倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。所辖网点除通过在各营业网点设立咨询台、悬挂宣传横幅、摆放宣传海报、电子屏滚动播放宣传口号等形式进行宣传外，还派出工作人员深入周边街道、社区及学校，重点对老年人、个体工商户、学生等群体开展针对性宣传，提高市民对金融消费的保护和防范意识。

3·15集中宣传日当天，该行还围绕市民关心的金融消费热点问题进行答疑解惑，以案例分析的形式，为客户一一耐心解答，让广大市民更加深入地了解与自己切身相关的消费维权方式，过往市民踊跃参加，现场气氛活跃。多家网点还别出心裁地开展了“金融知识有奖问答”的活动，大家在欢乐的氛围中主动学习金融知识，活动吸引不少市民驻足。“虽然没有拿到奖品，但这样别出心裁的方式还是很有意义的，通过问答我也掌握了很多金融知识，当中的案例也给我敲响了警钟。”一名曾见证该行宣传的市民说道。集中宣传日当天，该行共发放宣传折页3000余份，解答客户金融知识咨询600余人次，取得了良好宣传效果。

下一步，恒丰银行烟台分行也将以此次宣传活动为契机，持续做好金融普宣传普及工作，提高金融知识宣传活动的力度和广度，不断践行社会责任，为广大群众提供更优质的金融服务。

[责任编辑：张泉邦]

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