“群众的问题，一刻也不能耽搁”

炎炎夏日，一场看似时间尚早的供暖“硬仗”正在芝罘区幸福街道“趁热”推进。“供暖的事，天冷前一定得解决好。需要我们去协调的单位必须要主动协调，一次不行两次，两次不行多次，群众的工作也务必要逐门逐户做到位，确保今冬能供上暖。”昨天早上，芝罘区幸福街道党工委书记范开玮上班后的第一通电话就是调度环海路社区集中供暖工作。关乎百姓冷暖的事，在他心中一刻也不能耽搁。

环海路社区是幸福街道辖区近40年的老旧小区，一直未实现集中供暖，群众一直靠煤炉或电暖取暖，不仅存在安全隐患，也给生活带来诸多不便。在六联六促单位芝罘区检察院与街道的共同努力下，该问题经过近一年的攻坚战，终于有了结果。眼下，供暖工程马上就要开工了，今冬254户居民将实现集中供暖。“去年‘断头路’打通了，今年暖气也要修通了。街道书记是个务实的好当家，为老百姓办的实事一件接着一件。”60多岁的环海路社区居民王琳环满意地说。

带领2000余名党员认领完成为民服务项目1400余件，投入100余万元打造669平方米的党群服务中心，打通悬了10年的祥祯路和悬了21年的福盈路两条“断头路”……这一连串数字是范开玮任职一年来交给辖区群众第一份答卷。幸福街道，辖19个居民区(改制公司)、22个社区居委会，30多万人口，外来人口占到了1/3以上，来自于全国108个县市区，历史欠账、遗留问题错综复杂，一个曾被贴着“问题标签”的街道，在一年多的时间里就实现了一次精彩的跃迁。“幸福街道位于城乡结合部，改制带来的拆迁补偿、产权纠纷等历史遗留问题很多，加上城市基础设施配套滞后，新老矛盾交织，每天都有群众到街道或通过电话反映问题、表达诉求，甚至有些比较极端的常年缠访、闹访，牵扯了街道很大的抓发展的精力。”范开玮对记者说。履新伊始，他依托全区“两个攻坚”契机，提出“要下决心化解一批群众反映强烈的历史遗留问题，让发展工作‘轻装上阵’。”他说：“群众找我们反映问题就是信任我们，能办的马上给人家办，一时办不了的也一定要给人家个态度。”全办上下迅速动了起来，社区、居民区(改制公司)有钱出钱、有力出力，他和班子成员逐人包案，带着机关干部反复到当事人家中、属事单位做工作，亲自接访、亲自调度，解群众的“心结”、解政策的“死结”，通过一年的艰苦攻坚，妥善化解了乐天公寓供暖等一大批群众反映强烈的难点问题。

范开玮常说：“越是情况复杂、基础薄弱，越是要牢固树立党建统领这个理念。”他带领全办2000余名党员认领完成小区道路修整等为民服务项目1400余件；投入党组织服务群众专项经费400余万元完成红色广场建设等项目50余个。在落实党建重点任务中，他走遍辖区73个共建单位，为22个社区党组织选聘91名兼职委员，各社区通过区域化党建协调机制解决问题55个。社区用房是街道的“老大难”问题，新世界社区成立11年，9名社区干部挤在不足100平方米的场所办公，社区党委多年被列为“软弱涣散党组织”。范开玮积极争取上级支持，采取上面拨一点、共建单位支持一点、街道自筹一点的方法，投入100余万元打造了669平方米的党群服务中心，推出了“新世界·心服务”党建品牌，建设了舞蹈室等功能房间，针对社区网点商户多的特点，组建“微商会”社会组织，定期开展让利惠民活动。100余名党员通过“划片定岗联户”深入居民家中征集意见建议140余条，完成问题整改90余个，当年社区就摘掉后进帽子，一举跃升全区先进。今年，他又为华信社区协调2000平方米服务中心，下一步，采取与辖区单位合署办公的形式，全面提升基层党组织服务群众的能力和水平。

发展就要有项目支撑。福成家园10号楼是确定的旧城旧居改造历史遗留问题攻坚项目，不仅关系到主要经济指标更关系到搬迁群众的安置。范开玮积极对接投资方、建设方，并从街道组织力量协助办理项目前期手续，想尽一切办法确保项目快落地，目前，该项目已经全面封顶，建成了投资方和群众都满意的样板工程。辖区悬了10年的“祥祯路”和悬了21年的“福盈路”两条“断头路”，长期以来严重影响辖区投资环境和居民出行，群众对此反响很大，去年初列入全市“断头路”攻坚项目，当时，多数拆迁干部认为拖了十几二十几年没解决的事情，一个月就要拆掉根本不可能。范开玮常对干部讲，“没有什么工作是容易的，但是只要肯下决心，就没有啃不动的骨头。”他频繁召集分管分包领导和相关改制公司党支部书记开调度会，以支部为堡垒，带领党员分头攻坚，以前后40多次登门做工作的“高频接触”来传导动迁压力，最终圆满完成了两条路的征迁任务。一位住在福盈路边小棚多年的居民说道：“窝心窝了多少年了，可是敞亮了”。的确，推的是项目，通的是马路，顺的是心气，聚的是民心。YMG记者 钟嘉琳 通讯员 徐琳 孙军

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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