烟台多名宝妈花钱办了游泳卡 没游完却被告知“过期了”

齐鲁网·闪电新闻4月16日讯 预付卡消费现在比较常见，像健身卡、游泳卡等等。近日，烟台有很多宝妈给记者反映，说她们给孩子办的游泳卡，现在还没用完，游泳馆却不让再去游了。

花钱办游泳卡 没游完被告知“过期了”

据了解，这些宝妈们是2016年和2017年期间，在吉姆考拉婴幼儿水育健康生活馆办的游泳次卡，明明次数还没用完为啥却不让游了呢？

烟台市民刘女士说：“我还剩了46次，我们是办了游泳次卡现在还没有游完，然后现在说到期了不让用了。我问他以什么依据说我的卡已经到期了，他说的是你已经一年多没有来，这个卡就自动作废了。”

对于这种说法，办卡的会员们表示无法接受，因为她们当初办卡的时候并没有限定时间。刘女士说：“一开始办卡的时候，也没有什么时间限制，也没有一两年不来就自动作废这个说法。”

烟台市民崔女士说：“我们当初办卡的时候，说没有这个时间限制，就说你来一次我给你划一次卡。”

游泳馆关门 老板称“不想干了”

记者和办卡会员一起来到位于烟台市开发区天马相城小区商业街上的这家游泳馆，发现大门已经上了锁。随后，记者通过电话和游泳馆老板取得了联系。

烟台市开发区吉姆考拉婴幼儿水育健康生活馆负责人在电话里表示，超过两年三年的，不管你来或者没来，这种到期限了。

据了解，现任老板是2019年的时候接手的这家游泳馆，现在出现问题的会员大多是在上一任老板经营时办的卡。

刘女士说：“4月7号的时候他在游泳群里发了一个通知，在到期之前续充延期的剩余的次数可以累加在一起，然后我们现在就觉得他现在有点像强迫让我们继续充值，这样也可以把以前的卡继续也可以用了。”

烟台市开发区吉姆考拉婴幼儿水育健康生活馆负责人说：“现在是这样的，我不需要续期了，续期从昨天前天（星期六星期天）我就拒绝很多客户了，我不打算做下去了，这样弄得我没办法经营，我就不干了。”

游泳馆老板表示，他不经营之后，那些从他接手后办卡的会员他会负责退费，之前办卡的会员他会协调帮忙找之前的老板退费。对于这个说法，办卡会员们 表示无法接受，随后记者将相关问题反映给了当地市场监管所。

烟台市开发区市场监督管理局古现市场监管所工作人员说：“7号开始我们就陆续接到投诉，现在一直在找现任商家调查了解情况。”

编后：办了游泳卡，而且是按照次数来办理的，现在却不能继续游泳了，这消费者的钱也不能打了水漂啊。不管是换没换老板，这个问题不应该消费者来买单啊。希望这两任老板能协商好，如果真是不能继续经营那也要把消费者的钱退了，对于这件事记者将会继续关注。