使用“办电e助手” 烟台客户办电更便捷

齐鲁网·闪电新闻2月25日讯 “没想到现在供电公司的手机App这么先进，方案和合同线上就能收到，不用出门就能办完了繁杂的手续，确实很方便。”日前，客户在完成线上答复签名确认后激动地说。

据了解，“电子e助手”是供电公司推出的新型应用模块，不仅可以实现上传资料，提交申请，查询进度，更可以申请电子签章，在线签署文件。全过程利用App数据集成技术，保证线上服务痕迹化和可控化，实现用电“无纸化”报装方式，最大程度让数据多走路，让客户少跑腿。 

为持续深入优化营商环境，国网烟台供电公司坚持立足客户视角、客户体验，积极做好“办电e助手”新功能部署应用，全面提升客户办电体验。在业务办理中积极引导客户、设计、施工等承建单位注册使用该功能，增进客户经理与客户、设计施工等多方单位的实时友好互动，促进办电便利化、透明化、标准化、公开化，推动“获得电力”服务水平再上新台阶。