齐鲁网·闪电新闻3月1日讯 “实在不好意思,让你们忙到现在才下班!”在烟台蓬莱区政务服务中心,李先生办完业务后向工作人员表示感谢。
据了解,当天上午在接待完最后一位群众后,已经过了下班的时间,但工作人员并没有离开,他们在等待一位“电话上”的朋友。原来在下班前,工作人员接到了李先生的电话预约,因公司业务需要,李先生需要尽快办理完毕公司变更业务。工作人员在得知情况后告知李先生不要着急,嘱咐他只要带上身份证、营业执照等材料,不管多晚,我们工作人员将会全程为他提供帮办代办服务。半小时后,李先生来到窗口,在工作人员的指导下,李先生用最快的速度拿到了崭新的营业执照。
“只要预约好业务,你不来,我不走”。自蓬莱区行政审批服务局成立以来,市场服务科一直秉持优良传统,坚决贯彻落实“预约办、马上办、现在办”,即使过了下班时间也要为群众办结业务,坚决不让群众多跑一趟。
从时间上对表群众需求,从质量上对接群众期待。有的企业需要处理“急、切、需”的业务,我们将坚决贯彻落实“审批在您身边,服务在您心间”理念,立足群众需求,用真心真情真意为广大群众送上最贴心的服务。
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