锦里社区位于龙口市城区中心地带，是一处不到“3岁”的新建社区，治理难点和新情况层出不穷。在处理社区事务、服务群众的时候，邢燕坚持用真情换真心，党员、商户、志愿者在她的带动下组成了“锦里燕子团”。邢燕坚持问需于民，问计于民。 这样一来，居民觉得得到了尊重，信任也在彼此之间建立起来了。“这期间，我们还发掘了很多热心居民。他们主动承担起了楼栋内的入户走访，信息采集。不到3个月的时间，我们社区楼栋都配备上了网格员、楼栋单元长，每个楼栋都建起了自己的邻里微信群。”邢燕告诉记者。
邢燕创建了社区党组织引领下的“居委会+社工组织+双报到单位+锦里商圈商户+物业”的“锦里同心汇”共驻共建工作法。通过定期召开联席会议，召集“同心汇”“智囊团”成员，按照“一事一议”的原则，联席会商社区事务，社区先后协调供电、园林等部门，有效解决了银河谷商圈“双电源”更换，绿化带危木清理等居民身边揪心事关心事260多件。
2021年，锦里社区党总支获评“山东省先进基层党组织”。
邢燕将楼栋作为基层治理的落脚点，在锦里社区实施“楼栋善治”工程，推选有公心有责任感的居民担任楼长，成立楼栋“善治会”，建构起“小微事项楼栋议—重点事项小区办—疑难事项社区领”三级联治模式。小区“善治会”每周组织楼长议事，每半月难事联席会诊，每月末小区事项全公开。通过实施“楼栋善治”，有效打通了社区—小区—楼栋的治理关节点。2023年1月，邢燕获得“全国优秀城乡社区工作者”荣誉称号。
“今后，我也会以‘燕子团’为抓手，办好为民实事，解决好居民的烦心事、操心事和揪心事， 继续做好居民的贴心人，为建设有温度的高品质社区而努力奋斗。”邢燕说。
龙口台 曲林 报道
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