齐鲁网·闪电新闻5月5日讯 “你们的服务太便利了，一部手机就解决了我的证书复审，我来了不到半小时就解决了我的大问题，给你们点赞。”蔡先生高兴地说。
近日，蔡先生来到栖霞市政务服务中心三楼商事登记窗口咨询如何办理特种设备作业人员证书复审，工作人员了解到情况后，告知其特种设备作业人员资格掌上办已上线，并帮助蔡先生顺利从“爱山东App”的“特种设备作业人员资格‘特好办’”栏目提交了复审申请，整个过程不到5分钟，随后工作人员开通绿色通道为蔡先生当场完成审核、换发新证，耗时不到20分钟。
特种设备作业人员资格“特好办”是基于“爱山东APP”构建的一款掌上办应用，通过“爱山东 APP”政务服务模块中的“特种设备作业人员资格特好办”栏目，可在线办理发证申请、复审申请、证书补录、证书修正、进度查询、我的证书等6项业务，该栏目为特种设备作业人员资格认定申请提供了一个移动端服务窗口。
目前，特种设备作业人员证书已全面实现了在“山东特种设备作业人员许可系统”以及“爱山东App”上的双重电子化，从2023年2月份应用上线以来，栖霞市已为特种设备作业人员复审60余笔业务。下一步，栖霞市将聚焦企业、群众需求，逐步扩大“一件事一次办”服务范围，让政务服务既有“速度”又有“温度”，切实提升企业和群众的获得感和满意度。
