烟台栖霞：“万名干部下基层” 当好市民“服务员”

服务队成员走访社区居民

服务队成员走访社区居民

服务队成员走访社区居民

大众网·海报新闻 记者 于伟杰 通讯员 王亚平 刘扬 烟台报道

为进一步密切党群、干群关系，摸清和解决社区居民遇到的困难问题，提高人民群众的幸福感。 5月下旬以来，按照驻地翠屏街道党工委的统一协调安排，“万名干部下基层”栖霞民营企业高质量发展服务队党支部，组织党员、群众深入“双报到”联系单位向阳社区，进行以“进家门、听民意，解难题、办实事”为主题的大走访、大调研活动，了解社区居民的所需、所盼、所想，积极协调解决群众身边的烦心事，当好社区居民的服务员。

通过前期准备工作，服务队负责的向阳社区文化小区4栋居民楼187户居民，80%是上班族，20%是老年人。队员们分成三组，利用休息时间，逐户开展 “地毯式走访”“贴心式交流”，面对面询问居民困难需求、意见建议等。走访中，队员们发挥自身优势，力所能及的帮助群众，现场能答复解决的当场解决，现场解决不了的做好记录，带回服务队研究措施办法或汇总反馈给社区、街道。队员刘沛海在与70多岁的李大娘交谈时得知，老人独居、腿脚不便，洗菜池排水管堵了好几天，请人疏通要花费50元，而大娘收入微薄，舍不得找人修，自己又弄不好。他立即来到厨房，不惧污水脏油，几番处理疏通好了下水管道，老人脸上露出了笑容，连声感谢。

此次活动是队员们深入社区、了解民生的难得机会，也是密切联系群众、增强公仆意识的大课堂，为今后更好服务社区、服务居民打下了坚实基础。走访共收集居民困难问题11条，除向社区、街道反馈外，对反映小区缺乏健身器材情况，服务队近期将购买一套健身器材进行安装，方便居民休闲健身；针对社区高龄独居老人较多情况，服务队将与向阳社区一道，为老人们过集体生日，每人送一个蛋糕，献上爱心和祝福。

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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