供水报装申请一日办结！山东龙口探索推行“服务+”新模式

齐鲁网·闪电新闻12月20日讯 近年来，龙口市水务局积极践行生态立市战略，推动全流域水环境质量持续改善，擦亮“生态龙口”靓丽名片，助力优化营商环境。同时积极探索推行“服务+”新模式，在管理企业用水和“获得用水”的同时做好服务与政策解读，有效减轻企业负担，提高水资源管理效率。

在提升“获得用水”服务质量方面，龙口市水务局全面简化服务流程，对照“获得用水用气四项内容”，制定《龙口市自来水有限公司用水报装流程》，并修订完善了《供水服务指南》和《一次性告知单》，落实责任单位和责任人，强化针对性工作措施，按照凡是该减的一律减掉原则，通过“两压、一精、一公开”和“一站式”服务，对供水报装业务材料、工作流程进行再精简、再压缩。具备直接接通条件且管道长度不超过20米的简化为2个环节，有外线工程的简化为3个环节。

同时，龙口市水务局着力缩短办理时限。用水报装业务进驻政务服务大厅，实现“一个窗口、一站式”服务。压缩业务内部办理时间，用水报装业务在政务服务网“一网办理，联合审批”，用户可以登录政务服务网进行用水报装申请。报装实行“客户代表制”，专人负责，全流程服务。具备直接接通条件，管道长度不超过20米的，2个工作日、零成本办结；有外线工程的3个工作日、零成本办结。目前，供水报装申请的项目图纸等材料多数实现信息共享，在材料齐备的情况下，1日内就能办结。