烟台供电：“一证办理”用电手续 全力提升营商环境

齐鲁网·闪电新闻12月28日讯“想不到，在没带身份证的情况下，不仅办理了用电业务，还办理得这么快，你们的办电效率真高，为你们点个赞！”日前，某公司负责人张女士对烟台供电公司莱阳中心营业厅工作人员细致入微的服务赞叹不已。

原来，一大早，行色匆匆的张女士来到烟台供电公司莱阳中心营业厅，在办理高压新装用电手续时，才发现自己忘记带身份证，正当他不知所措，打算再跑一趟时，营业厅工作人员告诉他，现在办理只凭营业执照就可以快速办理高压新装业务。

烟台供电公司各个营业厅全部实现大数据共享，企业客户办理用电业务，仅需提供营业执照，通过营业执照代码即可在线查询、获取资料，调用不动产、项目规划、核准等信息，实现“一证办理”，一改往日要备齐所需的各类材料才能办理的情况。

目前用电业务包含新装、增容、改类、销户、过户等电力服务内容，客户通过“一证办理”，可以实现各类用电业务的办理，同时打通信息孤岛，实现数据共享，努力让用户跑最少的路，交最少的资料，用最少的时间，获最高效的服务。自实施“一证办理”以来，有效提升了业扩报装效率、缩短办电时间，最大限度实现供电便民、为民、利民服务，提高了供电优质服务水平，受到客户的一致好评。

化繁为简，这不仅是一个现代化企业的能力，更凸显出一个公用企业为民服务的决心和行动。下一步，烟台供电公司还将持续深化落实“一次办好”工作要求，不断简化客户办电手续流程、推动供电营商环境再上新台阶。