国网莱阳市供电公司：供电服务再升级 实现水电气暖信一链办理

齐鲁网·闪电新闻8月29日讯 “以往办理水、电、气、暖、信需要跑多个单位申请，递交材料、中间审批、最后验收，需逐个事项进行咨询、联系。现在供电营业厅可以联合办理水气暖的报装业务，又快又高效，供电公司真是为民办实事。”近日，在莱阳市供电中心营业厅，前来办理业务的孙经理对供电服务大加赞赏。 

为推动用水、用电、用气、供暖、电信等公共服务便民化办理，提高客户业务办理便利度，莱阳市供电公司水电气暖信共享营业厅正式挂牌成立。该项举措实现自来水、电力、天然气、热力、电信联合报装，打破了行业间的壁垒，实现服务更便民，由供电营业厅增加水气暖信报装、变更、咨询、报修等选项功能。客户在申请电力业务时，可自愿勾选水气暖信相关业务。供电营业厅登记信息作为水、气、暖、信专营单位办理业务的支撑材料，实现水电气暖信业务“一网受理，一次办好”。

共享营业厅的成立增加了供电公司与客户的沟通维度，做好客户的“电管家”的同时，提供更贴心、周到的服务，拉近与客户的距离，有助于电力工作的开展，进一步降低服务风险，提升客户感知，国网莱阳市供电公司水电气暖共享营业厅将持续提升业务办理数量，进一步提升客户获得电力感知，优化电力营商环境。