烟台招远：供电服务自查自纠 提高营商环境

齐鲁网·闪电新闻10月26日讯 为深入推进供电服务自查自纠工作，确保各项工作落到实处，日前，国网招远市供电公司稳步开展供电服务自查自纠工作，对省公司下发的《关于触碰红线服务行为及处理意见》进行再宣贯，对7月底省公司《2021年二季度供电服务及营销业务质量现场检查情况报告（潍坊）》进行再分析，各专业对营销工作中的注意事项进行再强调。

利用半个月的时间做好自查自纠三项工作。加强学习教育。以安全生产学习教育为牵引，把安全教育、红线教育、服务意识提升与查纠整改相融合，进一步打牢“人民电业为人民”“你用电我用心”的思想基础。强化思想发动。一线所有人员以服务为安全，以高度的思想自觉、行动自觉认识到红线服务行为不可碰，精准查纠，对省公司提出的问题立行立改、查缺补漏、进一步提升服务基础水平。把“以客户为中心”贯穿工作整改全过程，用心用情为客户服务，答疑解惑，切实增强客户获得感、幸福感，确保营商服务环境整改工作取得实实在在的成效。

闪电新闻记者 庞军 肖梦凡  通讯员 刘云 报道

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