烟台：“提前介入零距离”助推项目落地投产

齐鲁网·闪电新闻3月28日讯 近期，烟台黄渤海新区松山产业拓展联动基地项目即将开工，为实现企业快捷有序施工节约成本，栖霞市行政审批局运行“提前介入零距离”服务模式，了解企业需求，提前介入，主动服务企业，从审批流程多个环节预先针对性提供指导。该企业表示行政审批局的服务，让他们感受到了营商环境的变化，政务服务深度的提高，让企业办事更加方便、更加快捷了。

近年来，该局聚焦企业需求，不断创新服务方式、优化审批流程，推进业务整合、流程再造，实现审批效能的大幅提升。一是开通材料预审，全面做好“一次性告知”。在接到企业咨询和申请时，一次性告知所办事项办理流程、办理依据、申请条件、提交资料和注意事项等内容，指导企业尽快完成材料准备。二是主动跟踪服务，切实做好“审前服务”。面对面解决企业遇到的问题，通过容缺、承诺、会商等方式，落实全过程“保姆式”服务，为项目落地开工开通“绿色快车道”，实现了政务服务与企业需求的“无缝对接”，提升了企业的满意度和获得感。截至目前，已有16个项目受益，整体审批时限压缩1/3以上，压减材料60%以上，大大节约了企业成本。

下一步，栖霞市行政审批局将继续秉持以人民为中心，以服务为核心的理念，始终把企业、群众的需求，作为审批服务工作的出发点，把“提前介入零距离”服务不断延伸、拓展，为企业、群众做好服务。