齐鲁网·闪电新闻5月8日讯 近日，记者在海越社区党群服务中心办公室见到“90后”社区负责人吕孝天时，他正全神贯注盯着电脑上的表格，手指飞快地在键盘上敲击。
“不好意思，您先坐，这个表格要得急，我整理一下啊。”他抬头看向记者，露出了略带歉意的微笑。
环顾这间10多平方米的办公室，窗户旁边摆放的一张军绿色折叠床格外显眼。除了厚厚的文件和表格，吕孝天手边放着一杯喝了不到一半的豆浆和几个早餐包子。同事于鹏指着另一张桌子上一份未拆封的盒饭，“这还是昨天中午的饭，他都没顾上吃。”
和万千基层社区工作人员一样，“五一”假期 ，吕孝天是在忙碌的防疫工作中度过的。作为烟台高新区马山街道海越社区党总支副书记、网格长，他与几十名社区工作者、网格员、物业管家、志愿者并肩作战，成日奔波在居民小区、商户门店、核酸检测点的抗疫一线，忙到深夜十一二点是常态。
日前，烟台启动新一轮全员核酸检测。清晨5点钟，吕孝天早早来到社区，安排布置好5个点位的核酸检测场地后，一头扎进办公室打起了电话。“7点钟开始做核酸，趁着这个空档，对26号、28号、30号全员核酸检测中后台没留存记录的居民，挨个打电话去核实，询问做了几次核酸、核酸检测的地点，提醒还没做核酸的居民尽快下楼去做，确保应检尽检。”到早上8点半左右，他已经打了300多个电话，嗓子都要冒烟了。
社区防疫工作千头万绪，除了基础的信息摸排，吕孝天还承担着防疫物资调配、居民管控、报表统计、政策咨询、九小场所防疫等大量任务，工作常常是“按下葫芦浮起瓢”。“吕书记，今天还上门做核酸吗？大约几点过来？”“防护服还有吗？这边核酸检测点还需要4套防护服。”和记者说话的间隙，他的座机、手机打进来好几个电话。打开微信页面，物业群、业主群、九小场所商铺群、临时居民管控群、上级部门工作调度群……20多个微信群的消息此起彼伏，对于上级的推送、居民的各种诉求和疑问，他都第一时间回复，面对各种临时突发状况，灵活协调处理。
今年4月初，由于组织上的人事调动，吕孝天和“老搭档”于鹏一起从海澜社区来到海越社区工作。社区名字一字之差，工作量却是成倍数地增加。海越社区管辖中海国际5个居民小区，共6000多户，常住人口14000多人，是远近闻名的大社区。社区人口结构复杂，商户门店众多，人口流动性强，更增添了管理难度。
“接手这么大的社区，一开始心里也没底儿，压力是有的，但越是关键时刻，党员越是得顶上去。” 扛起责任，迎难而上，他硬是靠着一双“铁脚板”和几个日夜的不眠不休，短时间内摸清了社区状况。在他的带领下，社区党员、物业管家、志愿者拧成一股绳，凝聚起磅礴战疫力量。依托精细化网格管理，海越社区调动5个网格内的网格助理员、物业管家、志愿者、药店店员，推行“社区书记+网格员+网格助理员、物业管家+志愿者+药店防控”的管理模式，运用“网格化+铁脚板+小喇叭”等手段，精准滚动摸排，在基层一线织起一张严密的疫情防控安全网。
最重要和贯穿始终的一步，就是在工作中用心用情给予群众最暖心的服务。吕孝天带领社区工作人员积极联系小区里独居、行动不便和卧床的居民，对高龄、体弱老人、孕产妇、残障人士等特殊人群，一对一地了解他们的身体状况和核酸情况，协调疾控中心、医护人员挨家挨户上门做核酸采样。
疫情防控最吃紧的时候，社区里有200多户被管控居民接受居家健康观测。“小年轻都不怎么备菜，外卖也不让送，对于每一户的实际生活需求，我们都记录下来。” 吕孝天说，社区牵头与美团、商超和物业管家形成合力，从普通生活用品到日常菜肉蛋，点对点保障供应，确保居家健康监测和隔离居民无后顾之忧。
“网格员做的事儿，他一样不落下，网格员做不了的事儿，他也都担着。”在于鹏眼里，这位年轻的“90”后社区负责人踏实、肯干、素质过硬。社区人手紧张，吕孝天似乎长出了“三头六臂”，常常在多个角色之间来回切换，他是九小场所的“监督员”，为居民送快递的“快递小哥”，核酸检测现场的“服务员”，统计上报的“信息员”。大家说，有他在，社区防疫就有了“定海神针”。
顾“大家”终会委屈“小家”，提起怀孕的妻子，吕孝天满是心疼和愧疚。妻子孙娇丽是一名小学美术老师，眼下怀孕2个多月，正是需要照顾的时候。然而连轴转的工作使他无法抽身，只能拜托烟台本地的岳父岳母，为了方便照料，妻子直接搬到了爸妈家里住。平时一个忙着上网课，一个忙着社区防疫，半个多月时间，夫妻俩就见了一面。
中午12点多，在匆匆吃了几口盒饭之后，吕孝天又来到璟园小区、铂悦府小区核酸检测点，维持群众检测秩序，协调转运核酸采样样本，一刻也不得闲。
“社区工作琐碎而平凡，看似事小，却责任重大。能够守护辖区1万多群众的生命健康安全，我从内心深处感到光荣和自豪。”他这样说。
是的，他把苦和累当成了一种磨砺，在平凡的岗位上坚守，他以无悔的信念化成心底的一束光，照耀前行的路，谱写最美的青春赞歌。
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